استراتژی بازاریابی محتوا
استراتژی بازاریابی محتوا چیست؟ ما در استراتژی بازاریابی محتوا به وسیله محتوایی ارزشمند و مفید، برند را به مشتریان بالقوه معرفی میکنیم.
استراتژی بازاریابی محتوا چیست؟
ما در استراتژی بازاریابی محتوا به وسیله محتوایی ارزشمند و مفید، برند را به مشتریان بالقوه معرفی میکنیم تا باعث شود آنها به برند وفادار بمانند.
محتوا یک اصطلاح همه جانبه برای تمام اطلاعاتی است که در محیط اینترنت وجود دارد.
برای مثال مطالب موجود در وبلاگ ها، انجمن ها، شبکههای های اجتماعی، عکس ها و … انواع مختلفی از محتوا هستند.
در بازاریابی محتوایی با برنامهای استراتژیک، نقشهای برای رسیدن به مشتری ایدهآل شما چیده میشود.
استراتژی بازاریابی محتوایی یک عنصر پایه از هرگونه بازاریابی آنلاین است. بازاریابی محتوایی به عنوان پادشاه دنیای بازاریابی از طریق عملکردی مستمر به دست میآید.
یک استراتژی بازاریابی محتوایی، بر اساس نیاز مصرف کنندگان طبق تحقیقات بازار، داده های عملکردی و یک داستان سرایی خوب تهیه میشود.
تیم جورچین با ترکیبی از تکنیکهای تولید، توزیع و ترویج محتوا، جایگاه برند شما را بهبود میبخشد، اما چگونه؟!
ما در سه قدم بهترین استراتژی بازاریابی محتوایی را برای شما ایجاد و به آن عمل میکنیم:
۱- تحقیقات بازار:
قبل از تولید هر محتوایی، ما باید یک مخاطب هدف دقیق ایجاد کنیم. تحقیقات بازار این مخاطب را به ما نشان میدهد و زمینه را برای توسعه محتوای آینده فراهم می کند.
از طریق تحقیق روی برند شما و تجزیه و تحلیل داده ها موضوعات زیر را مشخص میکنیم.
الف- مشتریان شما چه اطلاعاتی نیاز دارند.
ب- ما چگونه باید این اطلاعات را به آنها برسانیم؟
۲- برنامهریزی محتوا:
در این مرحله ما تجزیه و تحلیل میکنیم که آیا محتوای موجود شما نیازهای مشتری را برآورده می کند یا خیر. همچنین مشکلات موجود در استراتژی بازاریابی محتوایی فعلی شما را شناسایی می کنیم.
ما از این فرایند استفاده می کنیم تا در کنار تولید محتوای کارشناسی شده جدید محتوای موجود را نیز به محتوایی ایده آل تبدیل کنیم.
تولید محتوا باید سازماندهی شده و کارآمد باشد. همچنین ایجاد استراتژی بازاریابی هدف هم داشته باشد. ما با ایجاد یک تقویم محتوایی نقشهای کامل برای موفقیت برند شما ترسیم میکنیم و کاملا بر اساس آن عمل میکنیم.
۳- توسعه محتوا:
هنگامی که محیطی را ایجاد کردیم که مطمئن هستیم محتوای شما در آن بستر به موفقیت میرسد. تیم ما با کمک نویسندگانی ورزیده شروع به تولید محتوایی میکند که توسط خود مشتریان مرتبا بازنشر داده شود.
تیم محتوای ما در جورچین با کارشناسان SEO کار می کند تا اطمینان پیدا کنیم محتوای خوب و جذاب همسو با استراتژی بازاریابی محتوایی از پیش تعیین شده تولید میشود.
تولید مداوم محتوا خوب است، اما بدون عبارات کلیدی متمرکز، محتوای شما پتانسیل مورد نیاز را نخواهد داشت.
ما با تجزیه و تحلیل فرصتهای موجود در محتوا، از عبارات کلیدی استراتژیک استفاده می کنیم تا جایگاه برند شما را بهتر کنیم و مشتریان را به فروشگاه های شما هدایت نماییم.
تیم محتوای جورچین برای تعریف داستان شما بهترین است و چشم اندازی جالب توجه را به وجود می آورد که باعث جلب اعتماد مشتریان به شما میشود.
درباره جورچین
جورچین تیمی برای برند شما در جهت بازاریابی دیجیتال، تولید محتوای ناب برای شبکههای اجتماعی، تبلیغات دیجیتال و کمپین های اینترنتی میباشد.
۷ قدم برای موفقیت در بازاریابی دیجیتال
در چشمانداز مدرن بازاریابی، بخش اصلی استراتژی بازاریابی شما باید به صورت دیجیتال باشد. مشتریان شما و صاحبان کسبوکار دائما آنلاین هستند و شما میخواهید با آنها در ارتباط باشید و رفتار آنها را رصد کنید. وقتی شما در حال ارتقاء کسبوکار خود هستید، چطور استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را ایجاد میکنید و چگونه آن را حفظ میکنید؟ در ادامه به فهرستی از ۷ استراتژی بازاریابی دیجیتال، اشاره خواهیم کرد که بازاریابان میتوانند با استفاده از آنها کسبوکار خود را رشد دهند. در هنگام ذکر این موارد به مفاهیم بازاریابی دیجیتال و کمپینهای بازاریابی به طور عمیقتری خواهیم پرداخت.
استراتژی دیجیتال چیست؟
به مجموعهای از اقدامات که با استفاده از بازاریابی آنلاین، به شما کمک میکنند تا به هدفتان برسید، استراتژی دیجیتال میگویند. ایجاد یک استراتژی دیجیتال مفید، کار سختی نیست. یک استراتژی، مجموعه طرحهایی از اقداماتی است که برای رسیدن به اهداف موردنظر و مطلوب ایجاد میشود. به عنوان مثال، هدف اصلی شما باید ایجاد ۲۵ درصد ترافیک بیشتر برای وبسایت، بیش از سال گذشته باشد. شما باید به این هدف ساده فکر و تمرکز کنید، هر چند مقیاس کسبوکار شما بزرگ باشد و استراتژی دیجیتال شما شامل بخشهای مختلف و اهداف متفاوت باشد.
حال که اصطلاح استراتژی ساده شد، نباید تصور کرد که تهیه استراتژی برای اولین دفعه کار آسانی است. در ادامه به کمپین بازاریابی دیجیتال میپردازیم و هفت خوان ایجاد استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر برای موفقیت بیشتر در کسبوکارهای آنلاین را توضیح میدهیم.
برای آشنایی بیشتر با دیجیتال مارکتینگ، مطالعه مطالب زیر پیشنهاد میشود:
کمپین بازاریابی دیجیتال چیست؟
در بسیاری از موارد، کمپین بازاریابی دیجیتال با استراتژی بازاریابی دیجیتال اشتباه گرفته میشود. در اینجا به تفاوتهای این دو خواهیم پرداخت.
همانطور که اشاره کردیم، استراتژی دیجیتال مجموعه اقداماتی است که برای رسیدن به هدف اصلی بازاریابی به شما کمک میکند. کمپین بازاریابی دیجیتال اقداماتی در آن استراتژی ایجاد استراتژی بازاریابی است که شما را به هدف نزدیک میکند. مثلا اگر یک کمپین برای ایجاد محتوایی که بازدیدکننده را جذب کند در توییتر تشکیل دهید و با استفاده از آن محتوا یا سرنخ برای سایت خود بازدیدکننده جذب کنید. این کمپین بخشی از استراتژی بازاریابی دیجیتال شما است. این کمپین، یک تاکتیک است نه استراتژی؛ هرچند سالها طول بکشد. این کمپین با اقدامات و کمپینهای دیگر میتواند تشکیل یک استراتژی دهد.
حال که با تفاوتهای کمپین بازاریابی دیجیتال و استراتژی بازاریابی دیجیتال کمی آشنا شدیم، در ادامه به نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال خواهیم پرداخت.
چگونه یک استراتژی بازاریابی دیجیتال جامع ایجاد کنیم؟
۱. شناخت شخصیت و الگوی فکری مشتری
در استراتژی بازاریابی آنلاین یا آفلاین، شما باید نحوه بازاریابی خود را مشخص کنید. بهترین استراتژیهای بازاریابی دیجیتال بر اساس شخصیت و الگوی فکری مشتری ایجاد میشود که اولین کار برای ایجاد استراتژی نیز همین شناخت است. برای یافتن مشتریان آینده خود، ابتدا باید شخصیت و الگوی فکری مشتریان حال خود را پیدا کنید که این کار با تحقیق و پژوهش و مصاحبه با آنها انجام میشود. اگر اطلاعات شما دقیق نباشد جهت استراتژی بازاریابی شما تغییر میکند و تصمیمات آینده، با مشکل مواجه میشود. استراتژی برای یافتن یک مشتری ایدهآل باید شامل گردآوری اطلاعات از مشتریان خود و افرادی شبیه به آنها و دارای پتانسیل خرید باشد. اگر کسبوکار شما بر اساس قیمت محصولات، یا B2B یا B2C باشد یعنی مشتری، شخص خریدار نهایی یا شرکت همکار باشد، باید اطلاعات خاصی را از مشتری گردآوری کنیم. در ادامه به برخی از اطلاعاتی که میتوانیم از مشتری گردآوری کنیم، خواهیم پرداخت.
اطلاعات کمی
موقعیت مشتری: موقعیت کاربری را که در سایت شما وارد میشود، از گوگل آنالیتیک میتوان دریافت کرد. این گزینه برای این کاربرد دارد که بدانیم ترافیک وبسایت بیشتر از کدام موقعیت است. آموزش کامل و تخصصی کار با گوگل آنالیتیک را میتوانید از این لینک (+) مشاهده کنید.
سن مشتری: البته این گزینه برای همه کسبوکارها مناسب نیست و بهتر است این اطلاعات به طور غیرمستقیم گردآوری شود.
درآمد مشتری: طبیعی است که هیچ کس دوست ندارد درآمد خود را از طریق اینترنت اعلان کند اما هنگام مصاحبه با مشتری میتوان این اطلاعات را بدست آورد.
سمت مشتری: این مورد برای کمپینهای بازاریابی B2B بیشتر کاربرد دارد و به شما در فروش محصولات آینده کمک خواهد کرد.
اطلاعات کیفی
هدف یا اهداف کلی مشتری: با مشخص شدن هدف مشتری از طریق مصاحبه، چت و… شما میتوانید ایدههای خوبی برای آینده درنظر بگیرید که این مورد بستگی به محصولات و خدمات شما دارد.
چالشها و مشکلات ایجاد شده برای مشتری: با مصاحبه با مشتریان خود میتوانید ایدههایی جدید برای رفع مشکلات ابداع کنید.
تفریح و سرگرمی مشتریان: تفریح مشتریان خود را جدی بگیرید؛ چون اگر مشتری مثلا به تناسب اندام علاقه داشته باشد، در آینده میتوانید برای تولید محتوای خود این موارد را درنظر بگیرید.
اولویتهای اساسی مشتری: چه چیزی برای مشتریان شما اهمیت اساسی دارد؟ برای مثال اگر شرکت تولید نرمافزار به روش B2B هستید که به سازمانها و شرکتها محصولات خود را ارائه میدهید، این که پشتیبانی نرمافزار یک آپشن مهم برای مشتری است، میتواند در قیمت شما تاثیرگذار باشد.
با استفاده از این اطلاعات، یک یا چند شخصیت شفاف از مشتریان خود ساخته و اطمینان یابید که این موارد، پایه و اساس استراتژی بازاریابی دیجیتال شما باشد.
۲. ابزارها و اهداف بازاریابی دیجیتال مورد نیاز خود را مشخص کنید.
هدف پایه کسبوکار شما، اهداف بازاریابی دیجیتال شما را مشخص میکند. اگر هدف پایه کسب و کار شما ۲۰ درصد درآمد بیشتر از طریق سایت باشد، هدف بازاریابی شما میتواند ایجاد ۵۰ درصد لینک و سرنخ بیشتر از طریق سایت باشد تا فروش افزایش یابد. شما باید بتوانید هدف پایه کسبوکار را اندازهگیری کنید که با ابزارهای بازاریابی دیجیتال قابل انجام است. اندازهگیری کارایی استراتژی بازاریابی دیجیتال به کسبوکار و هدف پایه آن ارتباط دارد.
۳. ارزیابی و بررسی کانالها و رسانههای بازاریابی دیجیتال موجود
شما باید یک فهرست کلی از رسانهها و کانالها در ذهن خود به صورت پویا داشته باشید تا در تصمیمگیری ایجاد استراتژی بازاریابی دیجیتال دچار اشتباه نشوید. این رسانهها، شامل رسانههای اکتسابی، پولی و شخصی هستند که ابزار اصلی شما در بازاریابی دیجیتال هستند.
رسانه اکتسابی یا Earned Media: رسانه یا ارتباط درباره یک موضوع که به وسیله شخص دیگر ایجاد میشود و این شخص در رابطه مستقیم با صاحب آن موضوع نیست و در واقع، این رسانه با ارتباط یا تبلیغ رایگان به دست آمده است. هنگامی که یک محتوای باارزش در جایی قرار میگیرد یا استراتژی سئو به قدری خوب است که یک سایت مرجع میشود، پستهای سایت، اینفوگرافیکها، تصاویر، ویدئوها، وبینارها و… به وسیله یک شخص یا سایت مستقلی به اشتراک قرار داده میشوند. لینکهای فیسبوک یا توییتها یا گزارشات یا بکلینکها میتوانند رسانههای اکتسابی باشند.
رسانه پولی یا Paid Media: رسانه پولی به کانالهای بازاریابی دیجیتال میگویند که فضای تبلیغاتی یا بازدید از شخصی یا شرکتی خریداری شده است؛ مثلا نمایش تبلیغات گوگل (گوگل ادوردز) یا هر سایت دیگر که شما با پرداخت پول میتوانید تبلیغ کنید.
رسانه شخصی یا Owned Media: به مجموعه سایتهای دیگر شما یا شبکههای اجتماعی شما یا وبلاگهایی که متعلق به برند شما میباشد و آنها را تحت کنترل دارید و میتوانید در آنجا به تبلیغ بپردازید رسانه شخصی میگویند. در یک صفحه همه این رسانههای شخصی، اکتسابی یا پولی را دستهبندی کرده و این دستهبندی به شکلی باشد که همه آنها تحت کنترل کامل شما باشد.
از طریق این لینک (+) میتوانید با بسیاری از واژگان پرکاربرد دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید.
حال استراتژی بازاریابی شما میتواند با ترکیب یا استفاده مستقل از هر سه رسانه باشد؛ مثلا محتوای خود را در سایت قرار دهید تا بازدیدکنندگان افزایش یابند یا در شبکه اجتماعی قرار دهید تا کاربران آن را به اشتراک بگذارند و سرنخ و لینک بیشتری به دست آورید یا اگر مشتریان شما در کانالی در شبکههای اجتماعی عضو هستند با پرداخت مستقیم یا همکاری دوطرفه به آن کانال دسترسی داشته باشید و تبلیغ کنید. برخی اوقات آنقدر شما در رسانههای اکتسابی و شخصی خوب عمل میکنید که نیازی به رسانه پولی ندارید، ولی برای رسیدن به هدف باید همه رسانهها را در نظر بگیرید تا استراتژی صحیح بازاریابی دیجیتال خود را مشخص کنید.
۴. دستهبندی و برنامهریزی رسانههای شخصی
هر محتوایی که از طریق رسانههای شخصی اعم از سایت یا غیره انتشار میدهید باید در موتورهای جستجو بهینه باشد و بازدیدکننده را به مشتری تبدیل کند. این که چه محتوایی شما را به نتیجه دلخواه میرساند و تعداد کلمات و دیگر پارامترها، باید در استراتژی بازاریابی دیجیتال شما در نظر گرفته شود. برای مثال فرمی را در صفحهای از سایت خود قرار داده تا با پرکردن آن، به ایمیل کاربر، یک کتاب الکترونیک ارسال شود و یک سرنخ بدست آورید. اگر این کاربر علاقه زیادی برای پرکردن فرم داشته باشد احتمالا یک مشتری نیز هست. شما باید محتوای خود را دستهبندی کنید. کدام محتوا مشتری را در سال قبل بیشتر جذب کرده است؟ این استراتژی به شما کمک میکند که چه محتواهایی را تولید کنید و کدام محتواها مفید نیستند. شما باید کمبودهای محتوایی خود را شناسایی کنید؛ مثلا اگر تدریس خصوصی ریاضی انجام میدهید و یک مشکل مشتریان، طریقه مطالعه ریاضی به صورت جذاب است، باید یک محتوا در این زمینه ایجاد کنید.
یک برنامهریزی برای ایجاد کمبودهای محتوایی خود ایجاد کنید که شامل مواردی از قبیل عنوان محتوا، هدف محتوا، علت ایجاد آن، اولویت ایجاد یک محتوا، فرمت محتوا و جاهای محل تبلیغ محتوا باشد.
۵. دستهبندی و برنامهریزی رسانههای اکتسابی که قبلا ایجاد کردهاید.
ممکن است قبلا سایتی بدون اطلاع شما برای شما تبلیغ کرده باشد و مشتریانی جذب شده باشند. حال با استفاده از این اطلاعات، میتوانید لینکها یا سرنخهایی را برای سایت فعلی خودتان ایجاد کنید. با استفاده از گوگل آنالیتیک میتوانید رسانههای اکتسابی که مشتریان شما از طریق آنها به سایت شما آمدهاند را پیدا کنید و مورد تحلیل قرار دهید.
ممکن است جایی در لینکداین مطلبی به اشتراک گذاشته شده باشد که از آن طریق شما توانستهاید ترافیک سایت خود را افزایش دهید. حال با این اطلاعات استراتژی خود را برای ایجاد رسانههای اکتسابی جدید تغییر دهید.
۶. دستهبندی و برنامهریزی رسانههای پولی
برخی اوقات، در گوگل بیش از حد تبلیغ کردهاید و نتیجه موردنظر را به دست نیاوردهاید. حال باید تبلیغ در گوگل را فراموش کنید یا مبلغ پرداختی را کاهش دهید و از طریق توییتر یا کانالهای تلگرام یا اینستاگرام تبلیغ کنید و نتایج آنها را مقایسه کنید.
۷. ترکیب موارد بالا و ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال
حال که یک دید کلی از تاکتیکهای استراتژی بازاریابی دیجیتال به دست آوردهاید میتوانید آنها را ترکیب کرده و به هدف نهایی دست پیدا کنید. تا اینجا این تاکتیکها انجام شدهاند:
- شناخت شخصیت و الگوی فکری مشتری
- مشخص کردن ابزارها و اهداف بازاریابی دیجیتال مورد نیاز خود
- ارزیابی و بررسی کانالها و رسانههای بازاریابی دیجیتال موجود
- دستهبندی و برنامهریزی رسانههای شخصی
- دستهبندی و برنامهریزی رسانههای اکتسابی ایجاد شده
- دستهبندی و برنامهریزی رسانههای پولی
برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال باید اقداماتی را در نظر بگیرید که شما را در رسیدن به هدفتان یاری میکند. شما باید یک برنامهریزی ۱۲ ماهه را تدوین کنید که میتواند به صورت زیر باشد:
- در ماه فروردین یک وبلاگ ایجاد کرده یا در سایت خود بخش بلاگ را راهاندازی کنید و هر هفته یک محتوای باکیفیت قرار دهید.
- در ماه تیر کتاب الکترونیک را ایجاد کرده تا مخاطب پس از ورود اطلاعات آن را دانلود کند.
- در ماه شهریور باید روی رسانههای اکتسابی و پولی تمرکز کنید تا ترافیک بیشتری بدست آورید.
با این کار شما به طور پیوسته به فعالیت خود ادامه داده و بر اساس یک جدول زمانبندی به اهداف خود دست پیدا میکنید.
مسیر استراتژی بازاریابی دیجیتال شما تا چه زمانی موفق است؟
هنگامی که یک استراتژی بازاریابی برای یک کسبوکار خاص ایجاد میکنید این استراتژی فقط برای همان کسبوکار مفید است و برای یک کسبوکار دیگر باید استراتژی بازاریابی دیجیتال دیگری را تدوین کنید. اگر با این استراتژی به اهداف خود برسید، استراتژی خود را به طور صحیح تدوین کردهاید؛ در غیر این ایجاد استراتژی بازاریابی صورت، باید استراتژی خود را تغییر دهید.
در پایان، توصیه میکنیم برای فراگیری تخصصی بازاریابی دیجیتال، «آموزش جامع و تخصصی دیجیتال مارکتینگ» را از این لینک (+) مشاهده کنید.
این مطلب با حمایت شرکت کاپریلا تهیه شده است.
شبکه نمایش تبلیغات دیجیتال و هدفمند کاپریلا با بهرهگیری منحصر به فرد از فناوری هوش مصنوعی و تحلیل محتوا، قادر است محصولات و خدمات شما را به صورت کاملا مرتبط و موثر، در معرض دید 32 میلیون کاربر اینترنت داخل کشور قرار دهد. به این طریق، بدون شک بیشترین میزان رضایتمندی هم برای مخاطبان و هم برای آگهیدهندگان رقم خواهد خورد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و شروع به همکاری با کاپریلا روی «این لینک» کلیک کنید.
کالا، خدمات و برند خود را در کادر «حامی مطالب» مجله فرادرس معرفی کنید. کلیک کنید
استراتژی بازاریابی چیست و چرا برای کسب و کار ضروری است؟
استراتژی مثل نقشهای است که به شما کمک میکند با راهی از پیش مشخص شده اهداف را به دست بیاورید. بازاریابها از این قبیل استراتژیها برای به حقیقت پیوستن اهداف بازاریابیشان استفاده میکنند. این استراتژیهای بازاریابی پازلهای برنامه بازاریابی (مارکتینگ پلن) را برای کمک به کسب و کار و دست یابی به مشتریان هدف با استفاده از کانالهای مناسب به هم متصل میکنند و به رشد کسب و کار در طولانی مدت کمک میکند.
استراتژیهای بازاریابی از عناصر ضروری یک کسب و کار هستند. در واقع، آنها عامل تعیین کننده برای موفقیت و شکست کسب و کارها در طولانی مدت هستند.
با من همراه باشید تا در همین ابتدا به شما بگویم استراتژی بازاریابی چیست و چرا وجودش برای کسب و کارتان مهم است.
استراتژی بازاریابی (Marketing Strategy) چیست؟
یک استراتژی بازاریابی ترکیبی از همهی تصمیمات و اقدامات کسب و کار برای افزایش فروش و دست یافتن به مزیت رقابتی پایدار با درک و تحقق بخشیدن به نیازها و خواستههای مشتریان است.
تعریف استراتژی بازاریابی بر سه رکن استوار است:
چه چیزی
استراتژی بازاریابی یک برنامه کلی یا یک نقشهی راه برای بازاریابها است که برای دست یافتن به اهداف بازاریابی استفاده میشود.
چرا
با هدف رسیدن به جایگاه منحصر به فرد در بازار به احتمال زیاد با مزیت رقابتی پایدار که منجر به فروش و سود بیشتر برای کسب و کار میشود.
چگونه
هر استراتژی بازاریابی به صورت مستقیم یا غیرمستقیم بر روی رفع نیازها و خواستههای مشتریان کار میکند.
«به عبارت سادهتر، استراتژی بازاریابی تعیین مراحل متمرکز دست یافتنی و قابل انجامی است که توسط بازاریابها برای رسیدن به اهداف بازاریابی برنامه ریزی شده است.»
اهمیت استراتژی بازاریابی
هر برنامهی بازاریابی از تعیین استراتژیهای بازاریابی کاربردی شکل میگیرد. این استراتژیها نقش ضروری در آمیخته بازاریابی (marketing mix) بازی میکنند.
در ادامه عواملی که باعث میشود استراتژی بازاریابی برای کسب و کار مهم باشد شرح دادم:
کمک به دست یابی به اهداف بازاریابی
استراتژیهای بازاریابی مراحلی را برای دست یابی به اهداف بازاریابی متمرکز ایجاد میکند و نحوهی تحقق یافتن اهداف کوتاه مدت و بلند مدت بازاریابی را تشریح میکند.
مشخص کردن مسیر
استراتژیهای بازاریابی نقشههای راه را تنظیم میکند که شامل مراحل مناسبی در جهت دست یابی به اهداف است. این نقشه راه به ما جهت میدهد و به ما اطمینان میدهد که کسب و کارمان از مراحل تعیین شده فاصله نمیگیرد.
ایجاد هماهنگی
تنظیم مراحل باعث هماهنگی و جلوگیری از سردرگمی بین بخشهای مختلف کسب و کار که با یکدیگر برای اهداف مشترک کار میکنند میشود.
کاهش اتلاف
استراتژیهای بازاریابی باعث اطمینان استفاده از حد مطلوب منابع با بهره گیری از کاهش دوباره کاری و اختصاص درست و محدود منابع میشود.
کنترل بهتر
به مسیری که دنبال میکنید و اهداف میان مدت که میخواهید به آنان دست پیدا کنید بستگی دارد. ولی در هر صورت، کنترل فعالیتهای بازاریابی و بر اساس برنامه پیش رفتن برای بازاریابها آسانتر خواهد شد.
اجزای استراتژی بازاریابی
وقتی به همهی فعالیتهای بازاریابی جهت داده شود به آن بخش بندی مشتری (customer segment) گفته میشود.
2. ارائه محصول
محصول یا سرویسی که توسط کسب و کار ارائه میشود.
3. مزیت رقابتی
ارزش پیشنهادی که شرکت شما را از دیگر رقبا متمایز میکند.
4. هدف
نقطه عطفی که موفق بودن استراتژی بازاریابی یا نبودن آن را تعیین میکند.
5. استراتژی ارتباطات
اینکه برنامهی شرکت برای تعامل با استفاده از پیامهای بازارایی در جهت جذب بازار هدف چیست که شامل کانالهای ارتباطی و تکنیکهایی برای افزایش مقبولیت و تبدیل مشتری است.
6. شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI)
شاخصهای کلیدی عملکرد، عملکرد کسب و کار و میزان موفقیت استراتژی بازاریابی را محاسبه میکند.
تفاوتهای استراتژی ایجاد استراتژی بازاریابی بازاریابی، برنامه بازاریابی و شیوه بازاریابی
استراتژی بازاریابی زیر مجموعهی برنامهی بازاریابی است که اهداف کوتاه مدت و بلند مدت را مشخص میکند و اینکه چه طور کسب و کار قصد دست یابی به این اهداف دارد را شرح میدهد.
در واقع چکیدهای از نقشهی راه از چگونگی دستیابی به اهداف کوتاه مدت و بلند مدتی که توسط برنامه بازاریابی مشخص شده است. ولی شیوهی بازاریابی فعالیتهایی است که برای حمایت از استراتژی نیاز به انجام دارد.
بر فرض مثال، اگر جذب 10/000 فالوور در اینستاگرام یک هدف بازاریابی باشد که توسط برنامه بازاریابی مشخص شده است، استراتژی بازاریابی مراحلی که کسب و کار قرار است برای رسیدن به این هدف انجام دهد را شامل میشود. مراحل ممکن است شامل یک پست یا دو پست در روز باشد. شیوه بازاریابی هم محتوای پست و استوریهایی خواهد بود که کسب و کار برای حمایت از ایجاد استراتژی بازاریابی استراتژی استفاده میکند.
آمیخته بازاریابی 4ps و 7ps استراتژی بازاریابی چیست؟
هر استراتژی بازاریابی بر ارکان کلیدی استوار است که برای ارائه محصول به مشتری در بازار نیاز است. این موارد شامل چهار ارکان کلیدی و سه ارکان فرعی است.
4 ارکان کلیدی استراتژی بازاریابی این موارد هستند:
1. محصول
محصول ملموس، فیزیکی، یا نامشهود که بازاریابی برای آن انجام میشود.
2. قیمت
مشتری چه مقدار پول باید برای خرید محصول بپردازد.
3. محل
از طریق چه کانالهایی مشتری میتواند محصول را بخرد.
4. ترفیع
کسب و کار چگونه قرار است محصول را برای مشتریان بهبود دهد.
سه ارکان فرعی استراتژی بازاریابی شامل این موارد است:
1. افراد
منابع انسانی کسب و کار که محصول را به مشتریان ارائه میدهند.
2. فرآیند
سلسله فعالیتهایی که شامل عرضه محصول به مشتری نهایی میشود.
3. شواهد فیزیکی
عناصر ملموسی است که محصول و محیط فیزیکی که محصول یا سرویس برای مشتریان تامین میشود را احاطه میکند.
به خاطر داشته باشید کسب و کار فقط بعد از به کار گرفتن این 7 رکن بازاریابی توسعه مییابد.
مثالهایی از استراتژی بازاریابی
هر کسب و کاری در بازار شکلی از استراتژی بازاریابی را برای دست یافتن به مزیت رقابتی پایدار و افزایش فروش به کار میگیرد. برخی مثالهای استراتژیهای بازاریابی مشهور از برندهای معروف را به شما خواهم گفت.
Aldi یک سوپرمارکت شناخته شده با تخفیف است که در 18 کشور اداره میشود. این شرکت محصولهایی را با تخفیف بالا میفروشد که بیش از 50 درصد در مقایسه با رقبا قیمت کمتری دارد.
به دلیل اینکه که برنامه بازاریابی اهداف را برای فروش محصولات با تخفیف بالا تنظیم میکند، استراتژی بازاریابی بیزینس مدل کسب و کار Alidi را منحصر به فرد میکند.
این شرکت به فروش محصولات کاربردی و مهم باور دارد و موجودی انبار خود را به اقلام مهم با میزان فروش بالا اختصاص داده است. علاوه بر این، 90 درصد از برندهای موجود در فروشگاه به شرکت اجازه میدهند که اقلام را از خرده فروشهای محلی تامین کند.
TikTok
جذب بیشتر کاربران استفاده میکرد. شرکت لوگوی خود را بر روی محتواهای کاربران قرار میداد و کاربران آنان را به راحتی در اینستاگرام و پلتفرمهای دیگر اشتراک گذاری کردند.
بنابر این، زمانی که یک کاربر ویدیویی از تیک تاک را در اینستاگرام اشتراک گذاری میکرد، دوستان او به لطف تکنیک Fomo (احساس ترس از دست دادن) کنجکاو میشدند این چه پلتفرمی است و در نهایت فقط برای تست آن را دانلود میکردند. و با این تکنیک کاربران اولیهی پلتفرم جذب شد.
استراتژی بازاریابی محتوایی: راهنمای جامع استراتژی محتوا
چه به تازگی بازاریابی محتوایی را شروع کرده باشید و چه مدتی است که از همین رویکرد استفاده میکنید، بازنگری برنامه استراتژی بازاریابی محتوایی و اطمینان از به روز بودن، نوآوری و جذاب بودن آن برای مشتریان بالقوه و مشتریانتان ضروری است. مشتریان – مهم نیست که چه زمانی و چگونه قصد خرید دارند.
در این پست، به این موضوع خواهیم پرداخت که استراتژی بازاریابی محتوا چیست، چرا کسب و کار شما به یک برنامه بازاریابی محتوا نیاز دارد و چه مراحلی را باید برای ایجاد استراتژی خود بردارید. به علاوه، ما نمونههایی از استراتژیهای بازاریابی محتوایی موثر را برای الهام گرفتن بررسی خواهیم کرد.
استراتژی بازاریابی محتوایی چیست؟
استراتژی بازاریابی محتوا برنامهای است که در آن از محتوا (صوتی، بصری و/یا نوشتاری) برای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده میکنید. یک استراتژی بازاریابی محتوای موفق، مخاطبان هدف شما را در هر مرحله از قیف فروش جذب میکند و حتی پس از خرید نیز آنها را درگیر میکند.
اهداف کسب و کار شامل افزایش آگاهی از برند است. برای رسیدن به این هدف، ممکن است یک استراتژی بازاریابی محتوا که بر سئو تمرکز دارد، برای افزایش دید وب سایت شما در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) و هدایت ترافیک به سمت محصولات یا خدمات، اجرا شود.
صاحبان مشاغل جدید ممکن است تصور کنند که یک استراتژی بازاریابی محتوا یک استراتژی است که باید فقط داشته باشیم، اما ضروری نیست. خیر، تولید محتوای باکیفیت میتواند در ایجاد اعتماد با مخاطبان جدید و موفقیت در طولانی مدت بسیار ارزشمند باشد.
در اصل، یک استراتژی بازاریابی محتوایی خوب پایه و اساس مراحل جذب و لذت شما در سفر خریدار است که از چارچوب بازاریابی درونگرا پیروی میکند. همراه با جذب مشتریان بالقوه به برند خود، میتوانید از استراتژی بازاریابی محتوا برای فروش و رضایت مشتری استفاده کنید.
به علاوه، با توجه به اینکه ۷۰ درصد از بازاریابان به طور فعال در بازاریابی محتوا سرمایهگذاری میکنند، بسیار مهم است که یک استراتژی بازاریابی محتوای خوب برای رقابت در صنعت خود ایجاد کنید.
هنگامی که یک استراتژی محتوا ایجاد میکنید، باید به چند سوال پاسخ دهید. حالا بیایید به آنها بپردازیم.
1. چه کسی محتوای شما را خواهد خواند؟
مخاطب هدف محتوای شما چه کسانی هستند؟ برای چند مخاطب محتوا تولید میکنید؟
همانطور که کسب و کار شما ممکن است بیش از یک نوع مشتری داشته باشد، استراتژی بازاریابی محتوایی شما میتواند بیش از یک نوع کاربر را تامین کند.
استفاده از انواع محتوا و کانالهای توزیع محتوا به شما کمک میکند محتوایی را ارائه دهید که برای هر شخص طراحی شده است.
2. چه مشکلی را برای مخاطبان خود حل خواهید کرد؟
در حالت ایدهآل، محصول یا خدمات شما مشکلی را که میدانید مخاطبانتان دارند را حل میکند. به همین ترتیب، محتوای شما با شروع به شناسایی و رسیدگی به آن، مخاطبان ایجاد استراتژی بازاریابی خود را از طریق این مشکل مربی و آموزش میدهد.
یک استراتژی بازاریابی محتوایی صحیح از افراد در هر دو طرف محصول شما پشتیبانی میکند: کسانی که هنوز در حال کشف چالشهای اصلی خود هستند و کسانی که قبلاً از محصول شما برای غلبه بر این چالشها استفاده کردهاند.
محتوای شما راه حل (هایی) را که ارائه میدهید تقویت میکند و به شما کمک میکند تا اعتبار خود را نزد مخاطبان هدف خود ایجاد کنید.
3. چه چیزی شما را منحصر به فرد میکند؟
رقبای شما احتمالاً محصولی مشابه محصول شما دارند، به این معنی که مشتریان بالقوه شما باید بدانند چه چیزی محصول شما را بهتر میکند – یا حداقل، متفاوت است.
شاید دارایی اصلی شما این باشد که شرکت شما سالها تاسیس شده است. یا شاید صدای برند منحصر به فردی دارید که باعث میشود از رقبای خود متمایز شوید.
برای اثبات اینکه چرا ارزش خرید را دارید، باید ثابت کنید که چرا ارزش شنیدن را دارید. هنگامی که متوجه شدید، آن پیام را در محتوای خود نفوذ کنید.
4. روی چه قالبهای محتوایی تمرکز خواهید کرد؟
برای اینکه بفهمید روی چه قالبهایی تمرکز کنید، باید مخاطبان خود را در جایی که هستند ملاقات کنید.
اگرچه ممکن است وسوسه شوید که یک پادکست راه اندازی کنید، زیرا در چند سال اخیر بسیار رشد کرده است، یا یک کانال YouTube راه اندازی کنید، ابتدا ببینید مخاطبان شما کجا هستند.
در غیر این صورت، ممکن است وقت خود را برای تولید محتوایی تلف کنید که یا به مخاطب شما نرسد یا توجه آنها را جلب کند.
هنگامی که بهترین فرمتها را شناسایی کردید، شروع به تهیه بودجه برای ارزیابی منابعی کنید که میتوانید برای اجرای این استراتژی اختصاص دهید.
5. محتوا را در چه کانالهایی منتشر خواهید کرد؟
همانطور که میتوانید محتوا در قالبهای مختلف ایجاد کنید، کانالهای مختلفی نیز خواهید داشت که میتوانید در آنها منتشر کنید، از وب سایت خود گرفته تا شبکههای اجتماعی.
این باز هم نشان دهنده محل زندگی مخاطبان شما خواهد بود. اگر مخاطبان شما محتوای ویدیویی طولانی را ترجیح میدهند، میتوانید محتوای خود را در YouTube منتشر کنید. اگر مخاطب جوانتری دارید که محتوای سریع را دوست دارد، میتوانید TikTok و اینستاگرام را انتخاب کنید.
6. چگونه تولید و انتشار محتوا را مدیریت خواهید کرد؟
فهمیدن اینکه چگونه همه محتوای خود را ایجاد و منتشر میکنید میتواند یک کار دلهرهآور باشد.
قبل از اجرا، مهم است که موارد زیر را مشخص کنید:
- چه کسی چه چیزی را خلق میکند.
- جایی که در حال انتشار است.
- چه وقتی پخش میشود.
در یک تیم کوچک، این کار ممکن است آسان باشد زیرا شما تنها تصمیم گیرنده هستید. همانطور که شرکت شما رشد میکند، ممکن است لازم باشد با چندین تیم در تولید محتوا همکاری کنند تا یک فرآیند موثر را پیدا کنید.
استراتژیهای بازاریابی محتوایی امروزی با مدیریت محتوا از نقطه نظر موضوع از درهم ریختگی جلوگیری میکند. هنگام برنامه ریزی یک تقویم محتوا پیرامون موضوعات، میتوانید به راحتی پیام شرکت خود را تجسم کنید و در طول زمان خود را به عنوان یک مرجع در بازار ایجاد استراتژی بازاریابی خود مطرح کنید.
خدمات بازاریابی محتوا
سرویس بازاریابی محتوا یکی از سرویسهای شرکت ebgroup است. برای تحقیق کلمات کلیدی، استراتژی بازاریابی محتوا، سئو محتوا تنها چند مورد از خدمات بازاریابی محتوا ebgroup است.
چرا بازاریابان نیاز به ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوایی دارند؟
بازاریابی محتوا به کسب و کارها کمک میکند تا منابع قابل اعتماد و مقرون به صرفه ترافیک وب سایت و سرنخهای جدید را آماده و برنامه ریزی کنند.
اگر بتوانید فقط یک پست وبلاگ ایجاد کنید که مقدار ثابتی از ترافیک ارگانیک دریافت کند، یک لینک تعبیه شده به یک کتاب الکترونیکی یا ابزار رایگان، با گذشت زمان – مدتها پس از کلیک بر روی «انتشار» به تولید سرنخ برای شما ادامه میدهد.
تیم تولید محتوای eBgroup دریافته است که این امری کلیدی برای افزایش ترافیک به وبلاگ فروش در طول زمان است.
منبع قابل اعتماد ترافیک و سرنخها از محتوای همیشه سبز شما کمک بیشتری میکند تا با سایر تاکتیکهای بازاریابی برای ایجاد درآمد، مانند محتوای حمایت شده، تبلیغات شبکههای اجتماعی و محتوای توزیع شده تست کنید.
به علاوه، محتوای شما نه تنها به جذب سرنخ کمک میکند، بلکه به مشتریان بالقوه شما آموزش میدهد و برای برند شما آگاهی ایجاد میکند.
چگونه یک چارچوب استراتژی محتوا ایجاد کنیم؟
- هدف خود را مشخص کنید.
- انجام تحقیقات شخصیتی
- آنالیز محتوا
- یک سیستم مدیریت محتوا انتخاب کنید.
- نوع محتوایی را که میخواهید ایجاد کنید مشخص کنید.
- ایدههای محتوای با طوفان فکری
- محتوای خود را منتشر و مدیریت کنید.
اکنون، بیایید با جزئیات نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوایی آشنا شویم. مدیر سئوی محتوایی eBgroup، استراتژی بازاریابی محتوایی ما را اینگونه تنظیم کرده است.
1. هدف خود را مشخص کنید
هدف شما از تدوین یک استراتژی بازاریابی محتوایی چیست؟ چرا میخواهید محتوا تولید کنید و یک برنامه بازاریابی محتوایی ایجاد کنید؟
قبل از شروع برنامه ریزی، اهداف خود را بشناسید، در این صورت روند سادهتری برای تعیین بهترین استراتژی خود خواهید داشت.
2. تحقیقات شخصیتی انجام دهید
برای ایجاد و توسعه یک استراتژی موفق، باید به وضوح مخاطبان هدف محتوای خود را مشخص کنید – که به عنوان شخصیت خریدار شما نیز شناخته میشود.
این امر به ویژه برای کسانی که شروع به کار کردهاند یا تازه وارد بازاریابی شدهاند بسیار مهم است. با شناخت مخاطبان هدف خود، میتوانید محتوای مرتبط و ارزشمندتری تولید کنید که آنها بخواهند آنها را بخوانند و به آن تبدیل کنند.
اگر شما یک بازاریاب با تجربه هستید، ممکن است هدف شما تغییر کرده باشد. آیا میخواهید گروه جدیدی از افراد را هدف قرار دهید یا بازار هدف فعلی خود را گسترش دهید؟ آیا میخواهید همان مخاطبان هدف را حفظ کنید؟ بررسی مجدد پارامترهای مخاطب با انجام تحقیقات بازار در هر سال برای رشد مخاطبان شما بسیار مهم است.
3. آنالیز محتوا را اجرا کنید
در اوایل، اکثر برندها با پستهای وبلاگ شروع میکنند. اگر میخواهید در قالبهای مختلف سرمایهگذاری کنید، میتوانید یک ممیزی محتوا برای ارزیابی محتوای برتر و کمبازده خود انجام دهید. سپس، از این اطلاعات برای اطلاع از مسیر بعدی استفاده کنید.
اگر مدتی است که در مسیر تجارت قرار گرفتهاید، باید تلاشهای بازاریابی محتوای خود و نتایج حاصل از آن را در سال گذشته مرور کنید.
دریابید که در سال آینده چه کارهای متفاوتی میتوانید انجام دهید و اهداف جدیدی تعیین کنید. اکنون زمان بسیار خوبی برای هماهنگ کردن اهداف تیم خود با بقیه اهداف سازمان است.
در هر مرحلهای که هستید، آنالیز محتوا به شما کمک میکند تا مشخص کنید چه چیزی در بین مخاطبانتان بیشتر طنینانداز میشود، شکافها را در گروههای موضوعی شناسایی کنید و ایدههای محتوای تازه را طوفان فکری کنید.
4. یک سیستم مدیریت محتوا را انتخاب کنید
چند بخش حیاتی مدیریت محتوا شامل تولید محتوا، انتشار محتوا و تجزیه و تحلیل محتوا است.
شما باید روی یک CMS سرمایهگذاری کنید تا محتوای خود را به روشی آسان و پایدار ایجاد، مدیریت و پیگیری کنید.
یکی از CMSهای محبوب وردپرس است که میتوانید افزونه HubSpot WordPress را برای فرمهای رایگان وب، چت زنده، دسترسی CRM، بازاریابی ایمیلی و تجزیه و تحلیل به آن اضافه کنید.
5. نوع محتوایی را که میخواهید ایجاد کنید مشخص کنید
گزینههای مختلفی برای محتوایی که میتوانید ایجاد کنید وجود دارد، از محتوای نوشتاری مانند کتابهای الکترونیکی و پستهای وبلاگ گرفته تا محتوای صوتی مانند پادکست.
6. ایدههای محتوایی را با طوفان فکری پیدا کنید
اکنون زمان آن رسیده است که ایدههایی برای پروژه محتوای بعدی خود ارائه دهید.
در اینجا چند ایجاد استراتژی بازاریابی ابزار برای جریان یافتن چکیده وجود دارد.
1. RSS FEED
فید RSS Feedly یک راه فوق العاده برای ردیابی موضوعات مرسوم در صنعت و یافتن ایدههای محتوا در همان زمان است.
شما با یک نرمافزار شروع میکنید تا بفهمید به چه موضوعاتی بیشتر علاقه دارید و ابزار هوش مصنوعی بقیه کارها را انجام میدهد.
دیگر نیازی به جست و جوی اینترنت برای یافتن ایدههای محتوای جدید نخواهید داشت. در عوض، میتوانید فهرست انتخابشده خود را که از سایتهای خبری، خبرنامهها و شبکههای اجتماعی گردآوری شده است، مرور کنید.
2. BuzzSumo
آیا میخواهید محتوای محبوب و ایدههای محتوا را پیدا کنید؟ این شرکت تعدادی ابزار تحقیقات بازار ارائه میدهد که یکی از آنها از اشتراکگذاری شبکههای اجتماعی برای تعیین اینکه آیا یک قطعه از محتوا محبوب و پسندیده است استفاده میکند.
این اطلاعات به شما کمک میکند تا ببینید که اگر بخواهید در مورد آنها محتوا ایجاد کنید، کدام ایدههای محتوایی خوب عمل میکنند.
3. BlogAbout
با مولد عنوان وبلاگ IMPACT، ذهن خود را آماده میکنید. این ابزار کمی شبیه Mad Libs عمل میکند، اما به جای جملات شوخی، قالبهای رایج تیتر را با جاهای خالی به شما نشان میدهد که میتوانید موضوعی را که در ذهن دارید پر کنید.
این تکنیک طوفان فکری به شما کمک میکند تا ایدههای کلی را در زمینههایی قرار دهید که برای مخاطب هدف شما جذاب باشد. هنگامی که عنوانی را که دوست دارید را پیدا کردید، BlogAbout به شما امکان میدهد آن را به «Notebook» خود اضافه کنید تا بتوانید بهترین ایدههای خود را ذخیره کنید.
4. CoSchedule Headline Analyzer
شما میتوانید ایدههای پست وبلاگ را برای یک سال کامل با HubSpot’s Blog Ideas Generator دریافت کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که موضوعات کلی یا اصطلاحاتی را که میخواهید در ایجاد استراتژی بازاریابی مورد آنها بنویسید وارد کنید، و این تولید کننده ایده محتوا تمام کارها را برای شما انجام میدهد.
این ابزار عناوین و عناوین را تجزیه و تحلیل میکند و بازخوردی در مورد طول، انتخاب کلمه، دستور زبان و حجم جستجوی کلمه کلیدی ارائه میدهد.
اگر ایدهای در ذهن دارید، چند گزینه عنوان را از طریق Headline Analyzer اجرا کنید تا ببینید چگونه میتوانید آن را قویتر کنید و ایده خود را در فرآیند طوفان فکری پیش ببرید.
7. محتوای خود را منتشر و مدیریت کنید
استراتژی بازاریابی شما باید فراتر از انواع محتوایی باشد که ایجاد میکنید – همچنین باید محتوای شما را سازماندهی کند.
با کمک یک تقویم محتوا، در مسیر درستی برای انتشار یک کتابخانه محتوای متعادل و متنوع در وب سایت خود خواهید بود. سپس، یک تقویم محتوای شبکههای اجتماعی برای تبلیغ و مدیریت محتوای خود در سایتهای دیگر ایجاد کنید.ایجاد استراتژی بازاریابی
بسیاری از ایدههایی که به آنها فکر میکنید همیشه سبز خواهند بود. همانطور که گفته شد، شما نباید موضوعات به موقع را نادیده بگیرید. اگرچه ممکن است بخشی از تقویم محتوای شما نباشد، اما میتوانند به شما کمک کنند تا ترافیک بیشتری ایجاد کنید.
اکثر مردم روی گنجاندن تعطیلات محبوب مانند سال نو در بازاریابی خود حساب میکنند، اما لازم نیست خود را به این تاریخهای مهم بازاریابی محدود کنید.
اگر تعطیلات ویژهای وجود دارد که ممکن است برای مخاطبان شما جذاب باشد، ممکن است ارزش انتشار محتوا در وبلاگ یا شبکههای اجتماعی را داشته باشد. فهرست تعطیلات بررسی کنید و زمانی که تقویم خود را برنامهریزی میکنید، مراقب آن باشید.
چگونه با استراتژی بازاریابی STP کسب و کار خود را رونق دهیم؟
استراتژی بازاریابی STP مهمترین مدلی است که تمامی مدیران و بازاریابها باید آن را بدانند. این مدل میتواند باعث تحول ایجاد استراتژی بازاریابی و گسترش در نگاه و رویکرد شما ایجاد نماید و شانس موفقیت شما را در تجارتتان افزایش دهد.
اهمیت استراتژی بازاریابی STP در کسب و کارها
امروزه با افزایش رقابتی که بین کسب و کارها وجود دارد تنها بخش کوچکی از آن به موفقیت رسیده است.
تصور کنید که شما با گرفتن بخش کوچکی از بازار میتوانید سودآوری بیشتری از تجارت خود داشته باشید.
زیرا که نیاز یا خواسته گروه مشخصی از مردمی از را رفع میکنید. این مسئله این ویژگی را به شما میدهد تا بتوانید انعطاف و سازگاری بیشتری در مقابل نیازهای رو به تغییر خود داشته باشید تا در نهایت منجر به جلب رضایت شما گردد.
برهمین اساس میتوانید درآمد خود را افزایش دهید و به مرور زمان کسب و کار خود را رونق دهید.
تکنیکهای بازاریابی STP برای توسعه کسب و کار
- مشخص کردن بازار خود
- تقسیمبندی مخاطبان خود
- ساخت پروفایل برای هر بخشبندی
- تعیین مخاطب هدف
- ایجاد استراتژی جایگاه
- شناسایی آمیخته بازاریابی خود
مشخص کردن بازار خود
اولین تکنیک در استراتژی بازاریابی STP برای توسعه کسب و کار، مشخص کردن بازار هدف خود است. در این مرحله بایستی اقدامات زیر صورت گیرد:
- تجزیه و تحلیل پایگاه داده یا دیتابیس مشتریان
- آنالیز ویروسی پایگاه داده مشتریان رقبا
- تمرکز بر روی گروهها
- تحقیقات بازاریابی Market research
- استفاده از اطلاعات فرعی مانند سرشماری و اطلاعات عمومی
- تحقیقات فرعی مانند استفاده از داده کاوی و نظرسنجی
تقسیمبندی مخاطبان خود
این بخش بازار به چندین قسمت تقسیم شده است از میان گروههای مشخصی از مردم با علایق، خواسته و نیازهای مشابه.
به عنوان مثال در صورتی که شما در حوزه بازاریابی خودرو فعالیت میکنید این گروه تشکیل شدهاند از افرادی که به ماشینهای اسپرت یا شاسی بلند علاقهمند هستند.
یکی از مهمترین قسمتهای این بخش این است که شما بتوانید ایجاد استراتژی بازاریابی ویژگیهای متفاوتی از یک بخش را از سایرین تمیز دهید.
البته روشهای مختلفی برای بخشبندی بازار وجود دارد اعم از:
موقعیت جغرافیایی
در این قسمت تقسیمبندی بازار بر اساس منطقه جغرافیایی در استراتژی بازاریابی stp میباشد.
به عنوان مثال شما میتوانید افرادی که در این ناحیه یا اطراف شهر زندگی میکنند را به عنوان مخاطب هدف خود قرار دهید.
بخشبندی جغرافیایی میتواند با توجه به فاکتورهای دیگر مانند میزان جمعیت، اقلیم و جغرافیا به بخشهای کوچکتری تقسیمبندی شود.
رفتار مصرف کننده
یکی از مواردی که میتوان براساس آن بازار خود را گروهبندی کرد رفتار مصرف کننده است.
به عنوان مثال شما میتوانید خریداران اولیه محصولات و خدمات یا افرادی که علاقه به تخفیف دارند را به عنوان مخاطبان هدف خود در نظر بگیرید.
جمعیت
جمعیت براساس گروه سنی، میزان تحصیلات، سطح درآمد است. در این بخش شما میتوانید چندین زیرگروه براساس اطلاعات جمعیتی مانند نژاد، دین و طبقه اجتماعی داشته باشید.
مسائل روانشناختی
در این قسمت از بازار شما مطابق با ارزش ها، نظرات و نگرشهای خود فاکتورهای جمعیتی از جمله سن، جنسیت یا منطقه زندگی افراد که وابسته نیست، میتوانید تقسیم کنید.
سبک زندگی
سبک زندگی مشتریان به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید با شیوه زندگی افراد به خوبی آشنا شوید. در این بخش شما با مطالبی مانند سرگرمی ها، ورزش مورد علاقه و نوع تفریح مشتریان خود نیاز دارید.
نسبت دادن
در این مرحله از استراتژی بازاریابی stp مشابهتهایی زیادی به مرحله رفتار مصرف کننده دارد که شما میتوانید با توجه به خواسته و نیازهای مخاطبان خود آنها را تقسیمبندی کرد.
به عنوان مثال اگر افرادی هستند که قصد خرید محصولات ارگانیک را دارید میتوانید آنها را همانند یک گروه در نظر بگیرید؛ زیرا خواسته و نیاز یکسانی دارند.
ساخت پروفایل برای هر بخشبندی
در این بخش شما توضیحات و توصیفاتی در خصوص بخشبندیهای مذکور مینویسید.
در واقع این توضیحات کمک خواهند کرد تا شما بتوانید درک و بینش بهتری از موضوع و مشتریان خود به دست آورید و با آنها تعامل بهتری داشته باشید.
علاوه بر این برای فهم هر چه بهتر به پرسونای مشتریان در قسمتهای مختلف اعم از جمعیت، مسائل روانشناختی و رفتار مصرف کننده نیاز دارید.
دیدگاهی در این مرحله وجود دارد که به شما مشتریان کمک خواهد کرد تا به صورت عمیقتر بتوانید موضوعات را درک کنید و از این طریق بتوانید با دقت و توجه بیشتری در حوزه بازاریابی تصمیم گیری کنید.
تعیین مخاطب هدف
یکی از بخشهای استراتژی بازاریابی stp تعیین مخاطب هدف است. به همین دلیل بسیار ضروری است که بتوانید مخاطبان خود را با دقت انتخاب کنید و استراتژی بازاریابی صحیحی را انتخاب کنید.
قسمتهایی که بیشترین مزیت را به منظور تولید درآمد برای تجارت شما دارند را انتخاب کنید.
کسب و کار شما با انتخاب بخشهای صحیح و سود بیشتر نسبت به زمانی که گروه دیگری از مشتریان انتخاب کردهاند را به سمت خود ترغیب خواهید کرد.
ایجاد استراتژی جایگاه
این مورد به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید جایگاه خاصی در بازار پیدا کنید و جایی که نسبت به رقبای شما برایتان بهتر است را انتخاب کنید.
این اقدامات در استراتژی بازاریابی stp موجب خواهد شد تا مشتریان محصول یا خدمات ارائه شده و دلیل خرید آن را بدانند.
این تکنیک به شما کمک میکند تا برای معامله بتوانید محصولات یا خدمات رقبا را با یکدیگر مقایسه کنید.
شناسایی آمیخته بازاریابی خود
در استراتژی بازاریابی STP آمیخته بازاریابی شامل 4 بخش یعنی محصول، مکان بازاریابی، قیمت و ترویج تشکیل شده است.
این چهار بخش جنبههایی از کسب و کار شما هستند که شما میتوانید با آن اقدام به بازاریابی کنید.
استراتژیهای مختلفی برای هر کدام از این بخشها وجود دارد خوب است تمامی گزینههای ممکن را در نظر بگیرید تا شانس بیشتری برای موفقیت داشته باشید.
متداولترین استراتژی STP عبارتند از:
- استراتژی محصول
- استراتژی مکان
- استراتژیهای قیمت
- استراتژیهای ترویج
استراتژی محصول
در این بخش یک محصول یا خدمات به شکلی مورد ارزیابی قرار میگیرد که شما بتوانید خود را با درخواست و نیاز مشتریان خود سازگار کنید.
به عنوان مثال اگر شما قصد داشته باشید که گروه خاصی جذب شما شوند لازم است که به آنها پیشنهادهایی در حوزه ضمانت نامه بدهید.
وجود داشتن یک استراتژی خوب میتواند در این بخش قیمت محصول را تا حدی کاهش دهد تا قدرت خرید برای افراد بیشتری در این گروه فراهم گردد.
استراتژی مکان
با استفاده از استراتژی مکان میتوانید فروش محصول خود را در نقاط مختلف مانند فروشگاه اینترنتی، کاتالوگ، محله یا مغازه و غیره در اختیار مخاطبان هدف خود قرار دهید.
استراتژیهای قیمت
در بازاریابی استراتژی STP قیمت محصولات یا خدمات علاوه بر مکان فروش به استراتژیهایی که شما نیاز دارید به آنها دسترسی پیدا کنید بستگی دارد.
برای مثال میتوان قیمتگذاری محصولی که قرار است در نیویورک به فروش برسد خیلی بیشتر از همان محصول در آیوواست وجود دارد.
استراتژیهای ترویج
یکی از عوامل تعیین کننده و مهم در درصد موفقیت شما در ترویج سازمان این است که مردم چطور میتوانند دادههایی را در مورد کسب و کار شما دریافت کنند.
شما از طریق روشهای تبلیغاتی، فروش شخصی و فروش توسط نمایندگیها یا واسطهها میتوانید محصولات یا خدمات خود را به سایرین ترویج کنید.
در نظر داشته باشید که تمامی این گزینهها میتواند در زمان بررسی و تعیین کردن آمیختههای بازاریابی مورد توجه قرار بگیرند تا درصد موفقیت شما به طور قابل توجهی در این باره افزایش یابد.
دیدگاه شما